“RPA真的是幫了我們大忙了，以往需要3小時才能完成的工作，現(xiàn)在通過RPA模擬人工操作，僅需15分鐘就可以完成，為我們的工作節(jié)省了時間，提高了效率?！?1月10日，功橋中心供電所員工邵碧?？粗谧詣雍Y選低壓用戶的電腦激動地說道。

和縣公司功橋中心供電所作為國家電網(wǎng)公司數(shù)字化綜合示范單位之一，聚焦賦能、減負(fù)、創(chuàng)新、提效，深化人與終端融合、人與裝備融合、人與系統(tǒng)融合、人與數(shù)據(jù)融合，著力于打造多層次、可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板，提升基層數(shù)字化能力和員工獲得感。

通過深入基層需求調(diào)研，切實根據(jù)供電所實際業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建多種貼近基層班組特色的RPA機器人、自主報表、無人機巡檢等數(shù)字化應(yīng)用。首先，應(yīng)用RPA抓取業(yè)擴痕跡進行對比分析，建立“裝表計劃”與“作業(yè)計劃”時間核查模型，形成疑似“體外循環(huán)”工單庫，開展線下核查工作，實現(xiàn)高低壓客戶辦電時間達標(biāo)率*，核對時間從３小時縮短至15分鐘。其次，針對日常配網(wǎng)工單、故障統(tǒng)計工作，通過自助報表，可以快速對各類指標(biāo)進行分解核對，將填寫報表的時間從2小時縮減為2分鐘，降低了日常數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作量。*后，針對功橋河流、池塘、樹林、溝壑等復(fù)雜地形，應(yīng)用無人機進行桿塔精細(xì)化可見光與紅外巡檢，采集任務(wù)桿塔溫度及圖像，通過運檢e助手APP查看巡線歷史記錄和軌跡，解決了復(fù)雜地形線路巡視困難和隱形故障點難以查找的問題，預(yù)計每月可節(jié)省40個工時，同時規(guī)避了供電所運維人員野外作業(yè)風(fēng)險。

“供電期間工作任務(wù)多、人手緊張，RPA機器人、自主報表、無人機更像是為我們供電所增添了幾名新員工，大大減輕了基層人員負(fù)擔(dān)”功橋中心供電所所長祝忠權(quán)贊嘆道。

下一步，國網(wǎng)和縣供電公司將深入開展基層數(shù)字“賦能先鋒”行動，圍繞供電服務(wù)、營銷、配網(wǎng)運維、線損管理等多個專業(yè)，助力RPA機器人、自助報表、無人機巡檢在基層的應(yīng)用，將基層員工從重復(fù)、繁瑣、“不用腦”工作中解放出來，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字賦能落到實處。

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